恒信昌作為專業(yè)的物流倉儲貨架生產(chǎn)廠家,我們強調(diào)服務(wù)營銷,注重服務(wù)質(zhì)量關(guān)注服務(wù)反應(yīng)時效跟客戶的滿意度,讓每一位客戶免除后顧之憂,為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務(wù)。
七天二十四小時售后服務(wù)電話(0769-82867447)7*24小時電話熱線,為您提供便捷的服務(wù)。5年質(zhì)保服務(wù),保修期內(nèi)本身質(zhì)量問題,承諾免費維修更換。如屬人為因素,如叉車 碰撞,放置超重貨物等導致 質(zhì)量問題,不屬于保修范圍內(nèi),仍提供及時的更換服務(wù),只收取材料費,不收人工費
故障應(yīng)急處理
采取30分鐘電話響應(yīng)、48小時內(nèi)抵達現(xiàn)場的故障應(yīng)急措施。不定期巡防、維護計劃,了解貨架、模具架的使用狀態(tài)及安全性,關(guān)注客戶使用情況。
技術(shù)培訓
我們始終堅持(客戶自主服務(wù))的原則,對客戶進行定期的技術(shù)培訓,培養(yǎng)客戶自主維護能力。
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